Follow Us On

წესები და პირობები

აბონემენტის აქტივაციის პირობები და თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

1.1 აბონემენტის დაჯავშნის ან ონლაინ შეძენის შემთხვევაში გააქტიურების მაქსიმალური ვადა არის 14 კალენდარული დღე.
1.2 პროდუქტის უკან დაბრუნების პოლიტიკა მოქმედებს მხოლოდ გამონაკლისი შემთხვევების დროს, იხ. ქვემოთ მოცემული პუნქტები:
1.3 ტექნიკური ხარვეზის გამო თანხის არასწორად ჩამოჭრის შემთხვევაში;
1.4 ადგილზე შეძენისას თანამშრომლის შეცდომის გამო, თანხის არასწორად ჩამოჭრის შემთხვევაში;
1.5 მომხმარებლის მიერ პროდუქტის შეცდომით შეძენის შემთხვევაში. ასეთ დროს თანხის დაბრუნების მოთხოვნა უნდა დაფიქსირდეს შეძენიდან უახლოესი 30 წუთის განმავლობაში.
1.6 პროცესის გამარტივებისთვის საჭიროა კომპანიას აცნობოთ დასაბრუნებელი პროდუქტის მონაცემები: შეკვეთის ნომერი, შეკვეთის თარიღი (შესაძლებელია საჭირო გახდეს პროდუქტისა და გადახდის დამადასტურებელი დოკუმენტის ფოტოს ატვირთვა და გამოგზავნა კომპანიის ელ. ფოსტის მისამართზე: info@urbangarden.ge ან სხვა საკომუნიკაციო არხის მეშვეობით)

ანაზღაურების წესი

1.7 წინამდებარე პოლიტიკის განსაზღვრულ პუნქტების მიხედვით, თუ კომპანია თანხმობას აცხადებს მომხმარებლის მიერ პროდუქტის საგამონაკლისო წესით დაბრუნებაზე, ასეთ დროს კომპანია იღებს ვალდებულებას მომხმარებელს აუნაზღაუროს პროდუქტში გადახდილი თანხის: 50%, 80% ან 100% უნაღდო ანგარიშსწორების გზით.


დ. აღმაშენებლის #73,
ილიას ბაღი


+995 511 14 46 46E. info@urbangarden.ge